3月17日常州1、2号线铁信号设备故障部分列车晚点情况

3月17日早上6点，因地铁信号设备故障，1、2号线部分时段部分列车晚点，对不少的小伙伴造成了麻烦，大家对于具体的情况也是十分的关心的，而常州地铁也对于相关的情况作出了回应。

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【情况说明】

3月17日早上6点，因地铁信号设备故障，1、2号线部分时段列车上下行限速运行，行车间隔延长，造成部分列车晚点。

常州地铁迅速组织开展应急处置，一是启动应急预案，组织专业力量赶赴现场应急处置；二是调度部门采取限速、多停等行车组织方式，将故障影响降到最低；三是车站人员加强现场引导，做好乘客服务；四是通过沿线车站PIS及广播发布列车延误信息，引导乘客调整出行。2号线8点恢复正常，1号线9点恢复正常。

为此给乘客带来的不便我们深表歉意，如有需要，可至全线车站客服中心领取“致歉信”。如因晚点改乘了其他交通工具导致产生的地铁扣费，可凭当日受影响的车票/行程记录在7日内到任意车站按当次购票金额办理退票/更新。如有其他疑问，欢迎致电24小时服务热线0519-68180000。再次感谢您对常州地铁的关心与支持！