年关将至,火车站是一个人流量巨大的场所,对于很多的需要出入火车站的小伙伴们来说,交通方面的是最关心的,现在出入常州火车站对于很多的小伙伴来说是常有的事情了,所以对于相关的买票政策很是关注,听说今年的政策有变,候补火车票可在开车前2小时购买,具体是怎么样的呢?
图片由网友“比心”提供
候补火车票可在开车前2小时购买、火车票开车前可随时退票
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施。
①延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)
②提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道
③将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能
④将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时
⑤为旅客提供乘车临时电子身份证明。
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